TOIMITUS

Tilauksesi toimitustapa määräytyy automaattisesti tuotteen koon, painon ja pakettimäärän perusteella. Pienemmille tilauksille näytetään vaihtoehto noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin toimitus. Suuremmat tilaukset toimitetaan kotiinkuljetuksena.
Näet aina saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot, kun syötät postinumerosi kassalla.

NOUTOPISTE / PAKETTIAUTOMAATTI

Hinta: Ilmainen toimitus yli 79 € tilauksille (ei koske huonekaluja). Pienemmille tilauksille lisätään 7,90 € toimituskulu. Kuljetusyhtiö: DHL / Posti Toimitusaika: 3–4 arkipäivää varastolta lähetyksen jälkeen. Paketin rajat: Max 20 kg, 0,3 m³, Ø300 cm, 1 kolli.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantalinkin (aktivoituu 24 tunnin sisällä). Kassalla voit valita haluamasi noutopisteen tai pakettiautomaatin postinumerosi perusteella.
Kun paketti on saapunut, saat tekstiviestin tai sähköpostin, jossa on noutokoodi.

Säilytysaika: Paketti säilytetään noutopisteessä 5 päivää. Noutamatta jääneet lähetykset palautetaan meille, ja 25 € käsittelymaksu vähennetään palautussummasta.

Palautusohjeet löydät erikseen sivuiltamme.

KOTIINKULJETUS

Hinta: 29 € Kuljetusyhtiö: DHL / Posti Toimitusaika: 3–5 arkipäivää varastolta lähetyksen jälkeen. Toimitusaika: Maanantai–perjantai klo 08.00–15.00

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantalinkin (aktivoituu 24 tunnin sisällä). Kun lähetys on saapunut Suomeen, saat kuljetusyhtiöltä tekstiviestin, jossa on tarjolla olevat toimituspäivät.
Vahvistat toimituspäivän vastaamalla suoraan tekstiviestiin – erillistä varauslinkkiä ei käytetä.

Tärkeää toimituksen yhteydessä:

• Toimitus tapahtuu rakennuksen ulko-ovelle tai tontin rajalle.
• Kuljettaja soittaa noin 30–60 minuuttia ennen toimitusta.
• Jonkun tulee olla paikalla koko toimitusaikana.
  
  
• Vastaanottajan tulee allekirjoittaa toimitus digitaalisesti ja tarkistaa pakkausten määrä ja kunto.
  Mahdolliset pakkausvauriot on ilmoitettava ennen allekirjoitusta.
  
  

Jos toimitusta ei vastaanoteta sovitusti, se palautetaan terminaaliin, ja 49 € maksu lisätään.

TOIMITUSAJAT

Varastossa olevat tuotteet: Lähetetään varastoltamme seuraavana arkipäivänä. Tilaustuotteet: Arvioitu toimitusaika näkyy tuotesivulla ja tilausvahvistuksessa.

Arvioidut toimitusajat lähetyksestä:

• Noutopiste / pakettiautomaatti: 3–4 arkipäivää
  
  
• Kotiinkuljetus: 3–5 arkipäivää
  
  

Toimitamme tilaukset mahdollisuuksien mukaan yhdessä lähetyksessä ympäristösyistä ja tehokkuuden vuoksi.
Jos tilauksesi sisältää tuotteita eri varastoista, ne toimitetaan erillisinä lähetyksinä, ja saat jokaisesta erillisen vahvistuksen ja seurantatiedot.

TOIMITUSPOIKKEAMAT

Yhdistetty toimitus
Pyrimme aina toimittamaan koko tilauksesi kerralla. Tuote, jolla on pisin toimitusaika, määrittää koko tilauksen toimitusajan.

Osatoimitus
Jos tuotteita lähetetään eri varastoista, tilaus jaetaan automaattisesti useampaan lähetykseen. Saat jokaisesta erillisen toimitusvahvistuksen ja seurantatiedot.

Viivästys
Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sähköpostitse ja annamme uuden arvioidun toimitusajan.

TOIMITUKSEN SIIRTÄMINEN

Voimme siirtää toimitusta enintään 1 kuukaudella arvioidusta toimituspäivästä. Ota yhteyttä meihin ennen tilauksen tekemistä: info@sleepo.fi
Tilauksen tekemisen jälkeen emme valitettavasti voi taata muutosten onnistumista.

KULJETUSYHTIÖT

Teemme yhteistyötä DHL:n ja Postin kanssa.
DHL vastaa kuljetuksesta Ruotsista Suomeen, ja Posti hoitaa lopullisen toimituksen Suomessa – sekä noutopisteisiin, pakettiautomaatteihin että kotiin.

TOIMITUS ULOSMAAILLE

Toimitamme tällä hetkellä Ruotsiin, Norjaan, Suomeen, Saksaan ja Itävaltaan paikallisten verkkosivustojemme kautta. Joissakin tapauksissa voimme järjestää toimituksia myös muihin EU-maihin.

Jos haluat tilata maahan, jota ei löydy verkkokaupastamme, tai haluat noutaa tilauksesi suoraan Ruotsin varastoltamme,
ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@sleepo.fi ja liitä mukaan:

• Tuotteet, joista olet kiinnostunut
• Täydellinen toimitusosoite (maa ja puhelinnumero)
  
  

Vahvistamme toimitusmahdollisuudet ja ilmoitamme toimituskulut.
Jos haluat jatkaa tilausta, lähetämme ennakkomaksulaskun (pro forma invoice), ja kun maksu on vastaanotettu, tilaus vahvistetaan ja valmistellaan toimitusta varten.

INTERNATIONAL DELIVERY

We currently deliver to Sweden, Norway, Finland, Germany, and Austria via our local websites. In some cases, we can also arrange delivery to other EU countries.

If you wish to order to a country not listed in our webshop, or collect your order directly from our Swedish warehouse,
please email info@sleepo.fi and include:

• The products you are interested in
• The full delivery address (including country and phone number)
  
  

We will confirm delivery options and provide a shipping cost estimate.
If you wish to proceed, we will issue a pro forma invoice, and once payment has been received, your order will be placed.
Our warehouse will then prepare your items for delivery or pickup.